Helios

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026

Bu metin, Helios akıllı güvenlik sistemi ile Helios mobil uygulamasını (birlikte “Hizmet”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

2. Hizmetin işleyişi

Helios; evinizde veya işyerinizde çalışan yerel güvenlik sistemi (“yerel sistem”), bu sisteme bağlı kameralar, Helios sunucuları ve mobil uygulamadan oluşur. Kamera görüntüleri yerel sistemde işlenir ve kaydedilir. Sunucularımıza yalnızca bildirim göndermek ve uygulamada göstermek için gereken veriler (ör. alarm anı görüntüleri) iletilir. Hesaplar uygulama içinden açılmaz. Kurulum sırasında sizin için tarafımızca oluşturulur.

3. İşlenen kişisel veriler

• Hesap ve iletişim bilgileri: kullanıcı adı, şifre (geri döndürülemez biçimde, hash'lenerek saklanır), telefon numarası, e-posta adresi.
• Cihaz bilgileri: bildirim gönderebilmek için mobil cihazınızın bildirim anahtarı (push token).
• Kamera görüntüleri: sürekli kayıtlar yalnızca yerel sistemde tutulur. Hareket, kişi, nesne veya plaka tespit edildiğinde ilgili fotoğraf ve kısa video klipleri sunucularımıza iletilir.
• Yüz tanıma verileri: sisteme eklediğiniz kişilerin adı ve referans fotoğrafları, bu fotoğraflardan yerel sistemde üretilen yüz şablonları (biyometrik veri), kişilerin kameralarda görüldüğü zamanlar ve bu anların fotoğrafları.
• Plaka tanıma verileri: tanımladığınız plakalar ve araç sahibi adı, tespit edilen plakalar, tespit zamanı ve görüntüsü.
• Teknik veriler: yerel sistemin çalışma durumu, performans ve hata kayıtları.

Uygulama reklam veya analiz amaçlı takip yapmaz, verilerinizi üçüncü kişilere satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Güvenlik hizmetinin sunulması: canlı izleme, kayıt, tespit ve alarm bildirimleri. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Hesabınızın yönetimi, sizinle iletişim ve teknik destek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c, f).
• Hizmetin güvenliği ve arızaların giderilmesi. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
• Yüz tanıma ile tanıdık kişilerin ayırt edilmesi. Biyometrik veri özel nitelikli kişisel veri olduğundan yalnızca açık rıza ile işlenir (KVKK m. 6). Yüz tanıma isteğe bağlıdır. Kullanmadığınız sürece yüz şablonu oluşturulmaz.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).

5. Kamera görüntülerindeki diğer kişiler

Kameralarınız, sizin dışınızdaki kişileri (aile üyeleri, çalışanlar, ziyaretçiler, yoldan geçenler) de kaydedebilir. Kameraların yerleştirilmesinden ve kayıt yapılan alanlarda ilgili kişilerin bilgilendirilmesinden kullanıcı sorumludur. Yüz tanımaya bir kişiyi eklemeden önce o kişinin açık rızasını almanız gerekir.

6. Verilerin aktarılması

• Bildirim altyapısı: bildirimler Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification Service üzerinden iletilir. Bu kapsamda bildirim anahtarı ve bildirim içeriği (ör. kamera adı, tespit türü, alarm fotoğrafı bağlantısı) yurt dışındaki bu hizmet sağlayıcılara aktarılır (KVKK m. 9).
• Sunucular: verileriniz Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca yasal bir talep olması hâlinde aktarım yapılabilir.

7. Saklama süreleri

8. Verilerinizi silme

• Yüz tanımaya eklediğiniz bir kişiyi, fotoğrafları ve yüz verisiyle birlikte uygulamadaki Yüzler ekranından “Kişiyi Sil” seçeneğiyle silebilirsiniz.
• Hesabınızın ve hesabınıza bağlı tüm verilerin silinmesini info@heliossecurity.net adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@heliossecurity.net adresine iletebilirsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

10. Güvenlik

Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm iletişim şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır. Canlı yayınlar şifreli WebRTC (DTLS-SRTP) ile iletilir. Verilere erişim, yalnızca hesabınıza bağlı yerel sistem ve yetkili kullanıcılarla sınırlıdır.

11. Çocuklar

Hizmet, kurulum sözleşmesini yapan yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz.

12. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır.